Perguntas Frequentes

Para fazer compras online é necessário registar-se ?

Sim, para que possa efectuar e receber as suas encomendas é necessário que faça o registo na página para que sejam registados todos os seus dados . O preenchimento correcto dos dados é de extrema importância para que as encomendas cheguem correctamente na sua morada.

Que segurança existe com os dados do meu registo?

A Óptica da Sé assume um compromisso de privacidade e segurança nas informações pessoais de cada cliente.

Os dados pessoais dos clientes serão apenas utilizados pela Óptica da Sé para acompanhamento comercial e destina-se apenas a prestar-lhe um serviço de excelência e não será disponibilizada a terceiras entidades.

Os produtos são originais e têm garantia?

Sim, todos os produtos que comercializamos são originais e têm garantia de dois anos contra defeitos de fabrico.

Qual o valor do envio/prazo de entrega das encomendas? Que zonas do país são abrangidas pelos nossos serviços?

O serviço de entrega abrange o território de Portugal Continental e ilhas Madeira e Açores e é suportado pelo cliente segundo a tabela abaixo indicada:

Nas ilhas, ao tempo estimado de entrega que consta no detalhe do artigo é necessário acrescentar mais 5 dias úteis.

Envios : Após recebermos o seu pedido procederemos ao envio do mesmo através dos CTT / CTT EXPRESSO e mesma só será enviada depois de feita a prova de pagamento.

Todas as encomendas serão enviadas devidamente acondicionadas, garantindo assim que a encomenda preenche a sua total satisfação.

Os custos de transporte da devolução/troca serão suportados pelo cliente.

Posso levantar a minha encomenda numa loja da Óptica da Sé?

Sim, pode levantar a sua encomenda, na seguinte morada, no Escritório.

Rua Elias Garcia
Edificio Elias Garcia II, Loja 2
9050-023 Funchal

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Pagamento Paypal
Um dos meios de pagamento mais utilizado em compras online em todo o mundo. Se optar por pagamento por Paypal, uma vez no Cesto de Compras será redireccionado para a página de login da PayPal onde, após entrar na sua conta, deve concluir o pagamento.

Caso não tenha uma conta PayPal, poderá no mesmo ecrã do carrinho de compras proceder à abertura de uma conta e, de seguida, concluir a sua encomenda - para mais informações ou para criar uma conta, consulte esta página: https://www.paypal.com/pt

O PayPal permite também que efectue pagamentos através de Cartão de Crédito.

Transferencia Bancaria
Após ter efetuado a transferência agradecemos o envio de comprovativo para o email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

A sua encomenda só é válida após a recepção do comprovativo

Eis os elementos para pagar através de Transferência Bancária:

NIB Millenium BCP - Óptica da Sé
0033 0000 000171166307 5

Como entrar em contacto com a Óptica da Sé?

Por telefone para o nº 291 281 366

Por email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Pode também nos contactar através do formulário de contactos do nosso site aqui.
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